ついこの間ビジネスマナー研修に参加させて頂きました。
なんとなく分かった気になっていても意外と間違っていたことに気づかされ
基本を再認識できる有意義な一日でした🤔🤔
様々なプログラムに分かれていたのですが,全てをご紹介できないので、
”言葉遣い”についてだけ教わったことを少し共有させて下さい🐢🐈⬛
・から
❌ 「一万円からお預かり致します」
⭕ 「一万円をお預かり致します」
から は動作の起点、理由や原因を表すときに使う。
・よろしかったでしょうか
❌ 「質問は以上でよろしかったでしょうか」
⭕ 「ご質問は以上でよろしいでしょうか」
過去の物事や相手が既に了承した事柄に対して使うため、現在の意向を確認する場合は現在形で確認する。
・～になります
❌ 「こちらが資料になります」
⭕ 「こちらが資料でございます」
「なる」は「あと5分で11時になります」といった変化などに使用する。
いかがでしたか🤔
なんとなく分かっていたとしてもついつい言ってしまいそうに
なりますよね🐤🐟
私もまだまだ勉強が必要です🐢🏠🏠🏠🏠🏠🏠🏠
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